コミュニケーションで大切な相手の表情
コミュニケーションでいあての表情を確認していますか?
NLPセミナーでは、キャリブレーションとして、教わることができます。
対人関係やコミュニケーションにおきましては、とても大切になります。
では、具体的な話に入ります。
相手の表情には様々な情報が入っています。
その評定を見て、相手との会話を組み立てていきます。
それがとても大切なことになります。
例えば、
・朝、会社に出社した時の部下の表情。
・久しぶりにデートする彼女(彼氏)にあった時の彼女(彼氏)の表情
・商談やセールスの場面でのお客様の表情
などです。
コミュニケーションには、場面場面で目的があることの方が
ほとんどになります。そして、目的によって、あなたの在り方が変わります。
例えば、商談の場面で相手の表情がリラックスしていないとしたら、
そこをほぐしながら、リラックスしてもらったり、NLPでいうラポールを
築いていくことが大切になります。
久しぶりにあった彼氏の表情が強張っているとしたら、悩みがあるか、
仕事モードになっているかもしれません。
ここで重要なことは、相手の状態により、あなたのコミュニケーションの
取り方が変わるということです。どのようなテンションで、どのような話題で、
どのような会話をしていくかなど、全てが変わってきます。
そいうすることで、まずはいつもの状態になってもらったり、
目的にとって、ベストな相手の心理状態を引き出すことが
できるようになります。
その為にも、NLPのキャリブレーションを使い、相手の表情に
目を向けることは、とても大切です。